Overslaan en naar de inhoud gaan

Customer Service Medewerker

Copahome is dé specialist op vlak van binnenzonwering en raamdecoratie op maat. Alle producten worden in onze vestigingen in Kortrijk en Servië gemaakt. Wij zijn een onafhankelijk familiebedrijf (4e generatie) met een gedreven en ambitieus team. Om onze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker.

Je bent verantwoordelijk voor de directe ondersteuning van de commerciële buitendienst en helpt de verkoop doelstellingen te realiseren.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN?

  • Je bent intern het eerste aanspreekpunt van de klant binnen een toegewezen regio (Wallonië).
  • Je biedt een oplossing voor elke klantenvraag.
  • Je staat in voor de klantgerichte, vriendelijke en efficiënte uitvoering van volgende taken:
    • Administratief ondersteunen van de commerciële buitendienst.
    • Opmaken en opvolgen van offertes.
    • Bezorgen van juiste productinformatie.
    • Proactief opvolgen van leveringstermijn.
    • Klantgericht opvolgen van vragen en klachten.

 

COMPETENTIES

  • Je bent zeer klantgericht.
  • Het oplossingsgericht denken zit in je genen.
  • Je ontwikkelt een goede productkennis – een zekere technische aanleg (of ten minste interesse).
  • Je bent tweetalig (Nederlands/Frans).
  • Kennis Navision m.b.t. orderverwerking, klachtenverwerking en prijsbeheer.
  • Je bent een teamplayer.
  • Je bent nauwkeurig.
  • Het vinden van een oplossing voor een klant geeft jou energie.

 

WAT MAG JE VAN ONS VERWACHTEN?

  • Een marktconforme verloning met extra legale voordelen.
  • Een dynamisch en gedreven team die je een grondig inwerktraject biedt.
  • Een sterk groei bedrijf, vlot bereikbaar en waar er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.

 

INTERESSE IN EEN KENNISMAKEND GESPREK?
Mail bij voorkeur uw cv naar edward.vervisch@copahome.com.

Solliciteren

Een onbeperkt aantal bestanden kan naar dit veld worden geupload.
20 MB limiet.
Toegestane types: pdf jpg png.